Hizmet Sözleşmesi
Bu Hizmet Sözleşmesi, Octopot ile Octopot'u işe alım süreçlerinde kullanan kurumsal müşteriler (şirketler, işe alım ve İK danışmanlık firmaları, white-label iş ortakları — 'Müşteri') arasındaki hizmet koşullarını düzenler. Sipariş formu, teklif veya müşteriye özel sözleşmede farklı bir hüküm varsa o hüküm uygulanır.
📜 Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
Bu sözleşme, Octopot platformunun kurumsal kullanımını kapsar:
- Taraflar: Octopot ve hizmeti satın alan Müşteri
- Konu: İşe alım platformuna abonelik ve kullanım hakkı
- Yürürlük: Teklifin kabulü, sipariş formunun imzalanması veya hesabın Müşteri adına açılmasıyla
- Öncelik: Müşteriye özel sözleşme ve sipariş formu, bu genel sözleşmeye göre önceliklidir
✅ Hizmetler
Pakete göre aşağıdaki hizmetler sunulur:
- İlan ve Başvuru Yönetimi: İlan yayımlama, başvuru bağlantısı ve QR kod, başvuru toplama
- Yapay Zeka Ön Değerlendirme: CV analizi, ilana uygunluk puanı, ön eleme soruları
- Mülakatlar: Sesli/görüntülü yapay zeka mülakatı, telefon ve WhatsApp görüşmeleri, mülakat raporları
- Aday Yönetimi: Aday havuzu, işe alım aşamaları, karşılaştırma, teklif, referans, form ve belge süreçleri
- Kaynak Bulma: Kamuya açık profesyonel profillerde aday arama (pakete bağlı)
- Entegrasyonlar ve White-label: API, webhook, takvim ve e-posta entegrasyonları; ajans ve iş ortakları için kendi markasıyla kullanım
🛡️ Kişisel Verilerin Korunması
Aday verilerinin işlenmesine ilişkin roller:
- Veri Sorumlusu: Müşteri, platforma aktardığı ve platform aracılığıyla topladığı aday verilerinin veri sorumlusudur
- Veri İşleyen: Octopot bu verileri yalnızca Müşteri adına ve talimatları doğrultusunda işler
- Müşterinin Yükümlülükleri: Adayları aydınlatmak, gerekli açık rızaları almak, ilan ve ön eleme kurallarını mevzuata uygun belirlemek
- Alt İşleyenler: Octopot, Gizlilik Politikası'nda belirtilen hizmet sağlayıcıları alt işleyen olarak kullanır
- Veri İşleme Sözleşmesi: Talep halinde KVKK ve GDPR md. 28'e uygun ayrı bir veri işleme sözleşmesi imzalanır
- Sözleşme Sonu: Sözleşme sona erdiğinde aday verileri Müşteri talimatına göre iade edilir veya silinir
👥 Müşteri Hesapları ve Kullanıcılar
Müşteri hesabına ilişkin sorumluluklar:
- Yetkilendirme: Müşteri, kullanıcılarını, rollerini ve departman yetkilerini kendisi belirler
- Kullanıcı Davranışı: Müşteri, kullanıcılarının platform kullanımından ve Kullanım Şartları'na uymasından sorumludur
- Hesap Güvenliği: Şifre ve API anahtarlarının gizli tutulması Müşterinin sorumluluğundadır
- İşe Alım Kararları: İşe alım kararları ve adaylarla iletişim Müşterinin sorumluluğundadır
💰 Ücretlendirme ve Ödeme
Ücretlendirme koşulları:
- Ücretler: Teklif veya sipariş formunda belirtilen abonelik ve kullanım (kredi/token) ücretleri uygulanır
- Deneme: Deneme hesapları teklif edilen süre ve kapsamla sınırlıdır
- Faturalama: Faturalar teklifte belirtilen dönemlerde düzenlenir
- Fiyat Değişiklikleri: Yenileme dönemindeki fiyat değişiklikleri önceden bildirilir
- Vergiler: Ücretlere yasal vergiler ayrıca eklenir
🚫 Kullanım Kısıtlamaları
Müşteri platformu aşağıdaki şekillerde kullanamaz:
- Mevzuata Aykırılık: Ayrımcı veya hukuka aykırı ilan ve değerlendirme
- Amaç Dışı Kullanım: Aday verilerinin işe alım dışındaki amaçlarla kullanılması veya satılması
- Yeniden Satış: Yazılı izin olmadan platformun üçüncü kişilere yeniden satılması (white-label iş ortaklığı hariç)
- Güvenlik: Platformun güvenliğini veya diğer müşterilerin hizmetini tehlikeye atan kullanım
⚖️ Fikri Mülkiyet
Fikri mülkiyet hakları:
- Octopot: Platform, yazılım, modeller ve marka Octopot'a aittir; Müşteriye sözleşme süresince devredilemez kullanım hakkı verilir
- Müşteri Verisi: İlanlar, aday verileri ve raporlar Müşteriye aittir
- White-label: Müşterinin marka unsurları Müşteriye aittir; yalnızca hizmetin sunulması için kullanılır
⚠️ Garanti ve Sorumluluk
Sorumluluk sınırları:
- Hizmet Seviyesi: Octopot hizmeti makul özenle ve sektör standartlarında sunar; müşteriye özel hizmet seviyesi taahhütleri sipariş formunda belirtilir
- Yapay Zeka Çıktıları: Puanlar ve raporlar karar destek amaçlıdır; nihai karar Müşteriye aittir
- Sorumluluk Sınırı: Kasıt ve ağır ihmal halleri hariç Octopot'un toplam sorumluluğu, son 12 ayda Müşterinin ödediği ücretle sınırlıdır
- Dolaylı Zararlar: Kar kaybı ve dolaylı zararlardan taraflar sorumlu değildir
🔚 Süre ve Fesih
Sözleşmenin süresi ve sona ermesi:
- Süre: Sipariş formunda belirtilen abonelik süresi; aksi belirtilmedikçe aynı süreyle yenilenir
- Fesih: Taraflar dönem sonundan önce yazılı bildirimle yenilemeyi durdurabilir
- Haklı Fesih: Esaslı ihlalin bildirimden sonra 30 gün içinde giderilmemesi halinde
- Veri İadesi: Sona ermeden sonra Müşteri verilerini dışa aktarabilir; ardından veriler silinir
📞 Destek ve İletişim
Destek kanalları:
⚖️ Uygulanacak Hukuk ve Genel Hükümler
Genel hükümler:
- Uygulanacak Hukuk: Türkiye Cumhuriyeti hukuku
- Yetkili Mahkeme: İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri
- Gizlilik: Taraflar birbirlerinin ticari sırlarını gizli tutar
- Bölünebilirlik: Bir hükmün geçersizliği diğer hükümleri etkilemez
- Bildirimler: Bildirimler e-posta veya platform üzerinden yapılır
- Devir: Taraflar sözleşmeyi karşı tarafın yazılı onayı olmadan devredemez
Octopot
Giriş Yap